Дорогие гости!У нас для вас отличная новость — вы можете получить скидку 10% в кафе Jijoo Go по промокоду BBAPART! 

📍 Кафе находится всего в 2 минутах ходьбы от отеля — отличный вариант для вкусной паузы рядом с вашим проживанием. 

 Воспользуйтесь привилегией гостя и откройте для себя атмосферу Азии с приятным бонусом 😊

 1. Способы оплаты 

Мы принимаем следующие способы оплаты:

 - Банковские карты;

 - Наличный расчет;

 - Безналичный перевод (по согласованию); 

- Онлайн-перевод путем перечисления денежных средств на расчетный счет отеля; 

- Оплата по QR-коду. 

 **Оплата производится гостем в зависимости от способа бронирования: 

- Если бронирование было сделано через наш официальный сайт, по предварительному звонку или на месте в отеле, оплата происходит по выбранному способу в момент заезда. 

- Если бронирование было произведено через сторонние сервисы, условия оплаты могут отличаться в зависимости от политики этих платформ. В таких случаях гость обязуется оплатить стоимость проживания в соответствии с условиями, установленными на момент бронирования. 

 2. Комиссия за оплату

 - Оплата банковской картой: При оплате банковской картой на территории отеля к стоимости номера добавляется дополнительный сбор в размере 5% от общей стоимости проживания. Это связано с особенностями обработки безналичных платежей.

 - Оплата по QR-коду: При оплате по QR-коду к стоимости номера добавляется дополнительный сбор в размере 2% от общей стоимости проживания. 

 Для вашего удобства вы можете выбрать другой способ оплаты, чтобы избежать дополнительных сборов. 

 3. Предоплата 

- Некоторые категории бронирования требуют частичной или полной предоплаты. Данный пункт осуществляется строго по предварительному согласованию. 

- Если предоплата не поступает в установленный срок, отель оставляет за собой право отменить бронирование. 

 4. Политика отмены бронирования

 - Если гость не выходит на связь за сутки до даты заезда, отель оставляет за собой право отменить бронирование в одностороннем порядке. Это правило не распространяется на бронирования, полностью или частично предоплаченные. 

- Для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по телефону или электронной почте, которые указаны в контактной информации. 

 5. Возврат средств

 - Возврат предоплаты возможен в случае своевременной отмены бронирования в соответствии с условиями тарифа. 

 - Условия возврата зависят от выбранного тарифного плана и указаны в подтверждении бронирования.

 - Возврат средств также может быть рассмотрен индивидуально в зависимости от конкретной ситуации.

 6. Отчетные документы 

Для гостей, находящихся в командировке, предоставляются отчетные документы и чек об оплате проживания в отеле. 

Обращаем Ваше внимание, что в отеле доступны услуги стирки, сушки и глажки белья! 
Вы можете самостоятельно привести свою одежду в порядок, воспользовавшись нашим оборудованием.
Просто сообщите администратору о своем желании, и он предоставит вам всё необходимое. 
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально.  

  Мы понимаем, что ваше путешествие может быть непредсказуемым, и мы всегда готовы принять наших гостей в любое удобное для вас время. 

Мы хотим вам напомнить, что круглосуточное заселение - это одна из наших особенностей, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы предупредить о вашем позднем прибытии. 

Это поможет нам подготовиться к вашему приезду и гарантировать вашу безопасность.  

  Мы ждем вас и готовы создать незабываемые впечатления об отдыхе в нашем отеле.

Уважаемые гости отеля! 

Апарт-Отель ББ имеет собственную парковку, которая находится под круглосуточным видеонаблюдением. 🚙 🎥 

Это гарантирует безопасность вашего автомобиля на протяжении всего вашего пребывания у нас. 

Наша парковка расположена на территории отеля и имеет удобный доступ к основным входам. Мы заботимся о комфорте наших гостей и предоставляем возможность оставить свой автомобиль в безопасном месте. 

Если вы планируете посетить наш отель, не забудьте учесть наличие парковки при бронировании номера.

 ⏰Ранний заезд (по возможности): Если ваш план обещает быть насыщенным и вы хотите начать день сразу по прибытию, дайте нам знать заранее, и мы постараемся предоставить вам доступ к номеру пораньше, как только это будет возможно. 

 🌙Поздний выезд (по возможности): Ваш выезд тоже может быть гибким. Если ваши планы на день предполагают более поздний отъезд, дайте нам знать, и мы с удовольствием позаботимся о том, чтобы вы могли остаться в номере на некоторое время дольше обычного. 

 Не стесняйтесь связаться с нашей командой при бронировании или регистрации, и мы приложим все усилия, чтобы ваше пребывание у нас стало особенным и незабываемым.

Мы рады предложить Вам удобство зарядки вашего электромобиля прямо в нашем отеле. 

За дополнительную плату Вы можете воспользоваться нашей станцией для зарядки и быть уверенными, что Ваш электромобиль всегда будет готов к новым приключениям. 🚙 

 Не забудьте уточнить детали и стоимость данной услуги при бронировании или регистрации.

В нашем отеле есть возможность  заселения с животными. 
Однако, Вам необходимо уточнять заранее, доступен ли выбранный Вами номер для размещения с животными, а также узнать о дополнительной плате за проживание вашего питомца. 

 Для подтверждения запроса Вы можете связаться по телефону: 
📞 +7 (920) 669-94-22 Елена 
📞 +7 (929) 081-20-46 Дмитрий 
Или написать в любой удобный для Вас мессенджер или социальную сеть. 

Наши сотрудники с удовольствием ответят на все Ваши вопросы и помогут организовать Ваше пребывание в отеле вместе с Вашими верными спутниками. 🦮 🐈

ОБЗОРНЫЕ, ПЕШЕХОДНЫЕ, АВТОМОБИЛЬНЫЕ, ТЕМАТИЧЕСКИЕ  ЭКСКУРСИИ.

Получите целостное представление о городе Смоленске и незабываемые впечатления.
 

Если Вы хотите воспользоваться данной услугой, то при бронировании номера в нашем отеле укажите это в "Примечании".

Данная услуга предоставляется за доп. плату. 

Стоимость работы экскурсовода (гида) рассчитывается индивидуально.

Уголок потребителя - это необходимое средство информирования клиентов отеля об их правах, условиях проживания, доступных способах оплаты и многом другом. Он размещается в удобном для постояльцев месте и обязательно на виду.

Доведение актуальной, достоверной информации до покупателей - это обязанность организаций, работающих в сфере обслуживания, зафиксированная в ФЗ 2300-1 (Закон "О защите прав потребителей").